Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Bezahlung und Rückgabe.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten dir bequeme Zahlungsmethoden über unseren Zahlungsanbieter Payment. Die verfügbaren Optionen werden dir im Bestellprozess angezeigt.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Widerruf & Rückgabe.
Erhalte ich den vollen Kaufbetrag zurück?
Ja, bei einer fristgerechten Rückgabe erstatten wir den Kaufbetrag. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Produkte
Welche Größen gibt es?
Die verfügbaren Größen variieren je nach Produkt. Die genauen Größenangaben findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Wie pflege ich meine Trachtenkleidung?
Die meisten Artikel können wir dir mit einer einfachen Pflegeanleitung empfehlen. Bei speziellen Materialien wie Leder oder Filz empfehlen wir die professionelle Reinigung.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns eine E-Mail an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.